Онбординг сотрудников – это определенные действия, направленные на быструю адаптацию вновь принятых сотрудников. Как это работает? Почему это так важно сегодня?
После того, как процесс найма завершен, пришло время познакомить нового сотрудника с обязанностями и обычаями, сложившимися в компании. Часто (по разным причинам) процесс адаптации вновь принятых на работу людей маргинализируется. Это большая ошибка!
Профессиональное руководство работника на этом этапе существенно влияет на качество работы и удовлетворенность работой, а также на имидж работодателя. Мы представим онбординг сотрудников простыми словами и покажем некоторые из наиболее важных элементов.
План Действий
Что сделать, чтобы адаптация нового сотрудника прошла по плану? Прежде всего, у вас должен быть план. Поэтому еще до окончания процесса найма стоит продумать, что должен знать новый сотрудник в первую неделю или месяц работы, подготовить комплект необходимых документов, а также письменный стол и оборудование.
Все более популярным вариантом становится также «приветственный пакет» — набор фирменных гаджетов, который будет ждать нового члена команды в первый же день. Разработанный сценарий реализации плана позволит избежать не только организационной неразберихи, но и дополнительного стресса, который сопровождает не только работника, но и работодателя в первые дни работы.
КАК НАЛАДИТЬ ОТНОШЕНИЯ С НАЧАЛЬНИКОМ?
Онбординг сотрудников и менторская поддержка
Ключевую роль в процессе адаптации играет человек, к которому новый сотрудник сможет обратиться за помощью. Менеджер, особенно в случае распределенных команд, не всегда находится на месте и часто просто не имеет достаточно времени, чтобы сопровождать вновь принятого члена команды в период адаптации. Поэтому стоит назначить человека из коллектива, желательно на аналогичную должность, который будет выступать в роли напарника (наставника). К нему новый сотрудник сможет обращаться с вопросами, связанными с выполнением задач и который будет знакомить его к неформальным обычаям, царящим в компании.
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОЧИЙ СТОЛ ДЛЯ РАБОТЫ?
Широкий выбор инструментов
В зависимости от специфики компании процесс адаптации может поддерживаться разными способами. Среди используемых инструментов — встречи (как формальные, с руководителем, так и интеграционные, с другими членами команды), тренинги по внедрению или пособия, собирающие наиболее важные данные о компании.
Решения на основе современных технологий, такие как платформы электронного обучения с элементами геймификации, становятся все более популярными. Такие инструменты не только позволяют нестандартно подготовить нового работника к выполнению своих обязанностей, но и имеют значение брендинга работодателя — позволяют формировать имидж работодателя как компании, открытой к инновациям и технологическим новинкам.
Оценка
Невозможно создать стратегию адаптации новых сотрудников раз и навсегда. Ожидания и потребности кандидатов меняются, и роль компании заключается в том, чтобы реагировать на них. Вот почему важен постоянный мониторинг. Онбординг сотрудников и обратная связь, полученная в ходе беседы или в виде опроса, о том, что понравилось сотрудникам и особенно, что можно было бы улучшить, позволят оптимизировать весь процесс, а значит, повлияет на большую вовлеченность и эффективность команды.
Онбординг сотрудников часто недооценивают. Между тем, это очень важный элемент в начале работы нового работодателя. Плохо проведенный — удлиняет время, необходимое для эффективного выполнения обязанностей, приводит к чувству дезориентации, неуверенности в себе и, как следствие, к неудовлетворенности работой или даже к отказу от нее. К счастью, подготовить профессиональную реализацию не так сложно, как может показаться.
КАК СПРАВИТЬСЯ С ВЫГОРАНИЕМ НА РАБОТЕ? КАК ПОВЫСИТЬ УВЕРЕННОСТЬ И САМООЦЕНКУ? ПОСЕТИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ОНЛАЙН-ВЕБИНАР, ГДЕ УЗНАЕТЕ МНОГО ПОЛЕЗНОГО. ПОСПЕШИТЕ! ССЫЛКА ЗДЕСЬ!
